ペルソナってなに? 〜WEBサイトのターゲット
ペルソナってなに? 〜WEBサイトのターゲット 「ペルソナって何だろう?」 「聞いたことはあるけど、実はあまりわかっていない…」 「ターゲットとどう違うの?」 と、思われている方はぜひ読んでみてください。 ペルソナとはペルソナとは、ズバリ商品やサービスの詳細なユーザー像のことです。 まるでその人物が実在しているかのように、年齢や性別だけでなく、職業、趣味、家族構成、休日の過ごし方など、細かい部分もリアルに設定して行きます。 ターゲットとよく似ていますが、ペルソナは、より詳細に人物のイメージを設定します。 WEBサイトを作成する上でターゲットを定めることがとても重要。 そこでペルソナを設定することで、さらに明確なターゲットを設定できるのです。 ▼ペルソナの例 ペルソナを設定するメリットニーズを具体的に理解できるペルソナを設定して入れば、「いつ」「何を」「どこで」「どんな方法で」広告すると刺さるのか?などを考えやすくなります。 そのため、マーケティングの戦略を立てやすくなると言えますね。 ユーザーの目線で考えられるようになる仮に、作成したペルソナが「田中さん」だったとします。 そうした場合、「田中さんはこういうデザインが好きそう」「こういうコンテンツがあれば、買いたくなるのでは?」など、具体的に考えられるようになります。 担当者間で共通認識をもって進めることができる担当者の中でターゲットが微妙にズレている…ということが無くなります。 ペルソナにとって魅力的なデザインか?説明の仕方は適切か?などの議論が少なくなることでしょう。 ペルソナの失敗ペルソナを設定した!けれど、うまくいかない…というケースもあります。 そんな場合は、以下のことが考えられます。 思い込みや先入観が反映されている担当者のイメージや希望がペルソナに反映されてしまい、実際のユーザーとペルソナが離れてしまっている場合があります。 そのようなことにならないよう、SNSやブログなどのインターネットの口コミを参考にしたり、実際のユーザにアンケートやインタビューを行ったりしてみましょう。 関係者全員がイメージできていない担当者全員に情報が行き渡っていない場合、せっかく作ったペルソナも意味がありません。 イメージもズレてしまうため、作成したペルソナは絶対に共有してくださいね。 また、ペルソナが特殊すぎて自分とかけ離 […] …